为维护金融消费者合法权益，普及金融知识，提高广大消费者自我保护意识和风险意识营造和谐、诚信的金融环境，我支行在在3月积极开展金融消费者权益保护宣教活动。
本次活动，以网点为阵地，通过播放LED屏显、宣传小视频、摆放宣传海报和设置公众教育区，将金融消费者宣传融入日常工作。
同时，网点还现场通过派发宣传折页、悬挂横幅、现场讲解的形式，从贴近社会群众需求的金融基础知识入手，重点讲解了消费者权益保护、反洗钱、非法集资、老年消费欺诈、个人信息保护等问题，引导消费者提高自我保护意识，树立理性投资和消费观念，守护自身金融消费权益。
支行主管行长也积极参与其中，细心为市民答疑解惑。通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。