为了更好的落实各级监管和总行对2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作的要求，确保活动成效，中信银行劳动中路支行组织开展“一把手”讲消保活动。“一把手”带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保合规意识嵌入业务经营全流程的良好工作氛围。
中信银行劳动中路支行龙钰行长向广大干部员工讲解消费者权益保护新形势，结合监管及总分行消保工作要求，指出作为金融工作者，要坚持“以客户为中心”，把客户利益放在最重要位置，坚定不移提升客户体验，保护消费者权益。通过“强基础、抓重点、补短板、固优势”，对标消保监管评价及行业领先要求，全面加强消费者权益保护工作。
在宣传活动中，中信银行劳动中路支行支行的工作人员通过设置宣传展板、发放宣传资料等形式，向企业员工普及金融知识，提醒他们注意保护个人信息和资金安全。同时，银行工作人员还详细讲解了消费者的基本权利、金融服务的规范操作以及投诉渠道等相关内容，引导企业员工正确维护自己的合法权益。
消保工作无小事，群众利益放心间。中信银行劳动中路支行坚持以“客户为中心”的服务理念，做好消保服务，保障客户权益，做到全心全意为客户服务。营造和谐健康金融消费环境。