为提高全员内控案防意识，引导员工严格执行规章制度，真正将内控案防工作落在实处，大庆路东段支行班后开展内控大讨论，网点全体员工参加会议。
首先，网点负责人安美玲传达支行内控案防会议精神。第一，临近“3.15”消费者权益保护日，要加强服务，避免出现投诉升级或形成声誉风险，同时做好消保及宣传工作。第二，贵金属销售过程中易触发的风险点进行提示，严禁员工以客户的名义，代客操作购买贵金属、账户贵金属等金融产品。销售渠道包括但不限于使用手机银行、网点智能机具。要让员工“熟知红线底线，不逾越不踩踏”，自觉增强保护意识，以案为鉴，深入分析此类行为存在的风险隐患。
网点合规经理崔咏仪带领大家学习《关干近期员工违规行为问责情况通报》 中的案例，逐个学习并分析了各个典型案例，教育员工要以案为鉴。同时对远程授权及业务集中处理的退回及拒绝提出要求，从中汲取教训，要求员工在办理业务时务必多检查，规范操作，避免不必要的退回。并且反思工作中存在的疏忽和遗漏，加强日常监督，发现问题及时整改，进一步树立合规意识、责任意识，确保网点业务的顺利开展。
客服经理黄政军就近期内控合规大讨论中学习到的经验及心得。重点提出在今后的工作中，要规范结算账户的开立，在办理业务过程中，要遵循“了解你的客户”的原则，详细了解客户的办卡的真实意愿和用途，对客户做到尽职调查全面详细，同时对出租出借账户违法进行提示。
大庆路东段支行会定期组织员工学习与讨论，引导员工树立良好的职业道德风尚，强化员工遵规守纪意识和风险防控意识，增强主动防范案件的内在动力，努力做到自白重、自省、自警，为北大街支行工作有序稳健发展而不断努力。