中原银行新野支行消费者权益保护宣传活动总结

随着金融市场的日益繁荣，银行消费者权益保护逐渐成为社会各界关注的重点。为增强消费者的金融安全意识，提高消费者权益保护水平，我行精心策划并组织了本次"银行消费者权益保护"宣传活动。活动旨在通过多样化的宣传形式，普及金融知识，提升消费者的风险识别能力和自我保护意识，同时加强我行与消费者之间的沟通与联系，树立银行良好的社会形象。

次宣传活动以"金融消保在身边，保障权益防风险"为主题，开展了内容丰富、形式多样多层面、多角度的宣传普及活动。一是充分发挥厅堂"公众教育服务区"宣传作用，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导提作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，拉横幅宣传活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动，营造良好活动氛围，让消费者了解各项重要权益。

二是支行组织员工走进周边广场开展消费者权益保护宣传活动，分发宣传折页的同时提供现场咨询服务，得到了广大群众的认可，支行工作人员耐心解答，为消费者答疑解惑，向广大消费者传递金融消费者权益保护的重要性。