为了维护人民币法定货币地位，保障人民群众基本支付权益，满足人民群众多样化、多层次、多方面现金服务需求，在全社会范围内巩固“拒收人民币现金是违法行为”的共识，中国建设银行西宁铁路支行营业部开展了以“维护人民币法定地位，保障群众支付权益，满足多元现金需求”为主题的系列宣传活动。
建行铁路支行营业部利用门头LED、多媒体电子屏、电视播放宣传视频、海报、标语等，网点公众教育区域放置整治拒收现金相关宣传折页，将厅堂作为最有力的宣传阵点。
此外，在营业部大厅，实行了现金适老化服务方案，应对可能出现的提取养老金排长队的情况和腿脚不便的老人使用ATM存在不便的情况。在养老金发放高峰期开设养老金领取绿色通道，高龄老人可以免排队进行优先办理；设置专为银领老人服务的大堂经理对高龄老人进行服务，并为老人配备老花镜、放大镜等辅助办理业务的工具。
根据摸排情况对玖鹰虫草市场的个体经营者主动开展整治拒收现金政策宣传，引导签订不拒收现金承诺书、张贴收现标识等。向经营主体传递“拒收人民币现金是违法行为”的法治观念，增加公众反假货币意识。
铁路支行营业部此次系列活动对建设多元化支付条件下的和谐现金流通环境、提升现金服务水平有积极影响。在日后的工作中，也将继续开展常态化宣传和服务工作，巩固此次活动成果。