为切实提高金融消费者的风险防范能力,建行锦城交大路支行积极开展2024年3·15消费者权益保护教育宣传活动,推动消费者金融教育和金融知识普及工作。
活动期间,网点LED电子显示屏滚动展示“金融消保在身边,保障权益防风险”宣传语,播放“全民反诈”宣传视频。柜台及理财中心设立消保宣传展台,为来网点办业务的客户开展针对性的金融知识普及和金融风险提示,引导客户选择合适的金融产品和服务。
遇到新市民群体办理银行卡限额调整时,工作人员通过宣传手册提醒客户不要出租出借银行卡和身份证,远离网络洗钱,并向客户普及常见的洗钱途径与方式。同样的,遇到对公客户激活U盾时,工作人员也会为客户宣讲如何避免U盾被犯罪分子利用进行洗钱或恐怖融资活动。当客户对存取大额现金需要出示身份证和告知资金来源及用途表示不解时,工作人员耐心解释此举并非限制客户支取自己合法收入的权利,而是希望通过这样的手段,防止不法分子浑水摸鱼,从而保护客户资金安全,创造更纯净的金融市场环境。
接下来,建行锦城交大路支行将持续开展金融消费者权益保护教育宣传工作,为切实提升客户金融服务获得感而不懈努力,同时也为提高客户的金融素养和风险防范能力,构建健康稳定的金融环境贡献建行力量。