为实现金融消费者合法权益共筑诚信消费环境、提振金融消费者信心，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，以此次“3.15”宣传活动为契机，中国银行西环路支行围绕口号“金融消保在身边，保障权益防风险”，开展消保金融知识宣教活动。
3月13日，西环路支行员工及行长来到滨河路城墙公园，活动现场，西环路支行志愿者通过发放宣传页，支行行长向老年群体宣传近年来维护消费权益热点问题，同时耐心细致地为居民讲解消费知识，并着重讲解了关于老年消费欺诈、电信诈骗、非法集资等问题，引导消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益。
此次宣传活动让老年群体客户对消费者权益保护方面有了更深层次的了解，在增强消费权益保护意识的同时也提高了消费维权的能力。