三江支行3·15金融消费者权益保护教育宣传活动简报

        我行利用靠近社区的便利，深入对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员，多方位普及金融知识和和正确观念。 

        同时支行的同事们来到不方便行动的老人家里进行双人核实的上门服务。在核实老人的情况及委托意愿后，客户下午便来网点办理代办业务，在我行员工的耐心帮助下，老人的代理业务顺利办理完成。客户对我支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢

       通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。