为进一步落实3.15消保系列宣传活动，有效提高“新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，城外支行于2024年3月13日 ，开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。通过多种形式向周边商户、厅堂到店客户、附近居民宣传相关金融消费者权益保护知识。
活动当天，我行在周边设置金融消费者权益保护宣传台，工作人员积极热情向周围居民发放金融知识宣传手册，接受居民咨询，以通俗易懂的语言讲解消费者八项基本权利，金融纠纷多元化解机制，防范新型电信网络诈骗的应对措施，重点宣传和普及存款保险、反洗钱、反诈骗等知识，得到群众的热烈回应。
城外支行以此次活动为契机，提高了金融知识宣传力度和广度，增加了群众的金融知识和自我保护意识，不断提升金融消费者金融素养，切实让广大金融消费者获得更多、更直接、更真实的幸福感与安全感。下一步城外支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。