“金融宣传 为民利企”开发区中行开展3.15金融知识宣传活动

 一、驻守营业网点阵地，做好金融普及

        支行各网点通过在厅堂醒目位置摆放各类宣传折页，内容涉及：支付清算、“电子支付 惠企利民”、整治现金拒收、珍爱个人征信、反假反诈防非等主题知识。厅堂人员、柜面员工利用客户等候办理时间，向普通民众、企业财务人员、企业高管宣传讲解各类金融知识，增强金融消费者的自我保护能力及对金融风险市场的防控意识。通过每日持续性宣传，搭建起银行与客户间服务的桥梁，大大增强了客户对银行的认同感。

 二、走进大型地标综合体，开展针对性宣传

        中央金融工作会议精神中明确指出“持续提升金融服务和管理水平”、“强化现金服务与管理，扎实开展整治拒收现金专项行动”、“稳妥推进数字人民币研发应用”、“加强征信和反洗钱监管”等内容，支行带领业务骨干、青年志愿者，走进苏北地区最大综合体“永旺梦乐城”及地处中央核心商务区的印象城商户进行小微企业、个体工商户优化账户服务相关宣传，对小微企业和个体工商户涉及的减费让利项目及优惠政策进行详细讲解，鼓励其使用电子支付；同时联合综合体运营部门，了解其商户日常营业额，针对客流量较大、营业额较高的商铺如“优衣库制衣”、“泸溪河糕点”、“霸王茶姬饮品”等进行针对性宣传，向其讲解“电子支付惠企助企”十问十答及整治人民币现金拒收等知识。针对商圈客户，向其宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资和跨境赌博、讲解如何防范钓鱼网站、如何珍爱个人征信，维护好自身征信合法权益，警惕不法分子利用“征信修复”、“征信洗白”等为诱饵，给急需用款的信息主体带来钱财损失和个人信息泄漏。针对大型综合体目前大多有房地产销售商、新能源汽车销售商进驻、交易金额较大的情况，支行宣传人员至此类柜台，宣传整治人民币拒收知识，保护好消费者的合法权益。

 三、线上、线下相结合，多渠道宣传

       支行利用网点阵地优势，开展多渠道、多层次、多形式的宣传活动。营业网点跑马屏、LED屏等多媒体机不间断播放各类宣传标语，摆放宣传展架、分发宣传折页，强化居民群体对金融知识的认知，进一步扩大宣传辐射范围，提高宣传效果。支行人员现场介绍电子支付操作流程、应用场景、推广数字人民币支付手段，讲解与数字人民币合作的优质商家，鼓励广大群众大胆尝试、体验数币带来的安全便捷支付。通过一系列宣传努力提升国民金融素养，营造良好的金融市场环境，引导金融消费者正确认识和看待电子支付体系，合理有效利用电子支付体系科技创新及业务发展成果，进一步提升消费者对电子支付服务的满意度和获得感。支行通过制作美篇、简篇等线上渠道扩大宣传面，充分发掘利用好线上线下现有资源，多角度、有创意地开展宣传，提升宣传的覆盖率和触达率。