农业银行芝罘支行营业部一直以来以给予客户最优质的服务为宗旨，不断前行，奋勇争先。努力为客户服务，让客户做到真正的放心，满意。
营业部办理业务的人也相对较多，营业部也在一天迎来了一位相对特殊的客人，是一位行动不便的老人，陪同的家人一直在和老人说道些什么，但老人并没有给出回应。网点主任在看到老人的第一时间就走出门外，上前搀扶着老人进到营业厅内，并对老人和她的家人致以了亲切的问候。
在经过一番了解以后才得知，老人原来是需要补换社保卡，但自身患有疾病，没法与人正常沟通，家人就陪同老人一起来网点进行咨询，亲自来到网点办理业务。工作人员听后立刻明白了情况，并耐心的为她们解释办理补换社保卡的业务。最后，工作人员告诉老人的家人，这类业务是可以进行上门服务的，以后若有需要，不用老人再亲自到往了。听后老人的家人恍然大悟，网点主任立刻询问了客户什么时候方便，并第一时间上门为老人进行了业务的办理，客户对此表示了感谢，并称赞营业部工作人员专业认真的服务态度。
营业部在体现严谨认真的工作态度的同时，也会不断进行学习与改进，了解客户所需，想客户所想，争取在为客户提供优质服务的同时，也能够使客户能够享受到最大的便利。