为维护金融消费者合法权益,普及金融知识,提高广大消费者自我保护意识和风险意识营造和谐、诚信的金融环境,建行吉林市昌茂支行开展了“315消费者权益日主题宣传活动”。
建行吉林市昌茂支行坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
我行网点以厅堂为宣教主阵地,在大厅醒目位置及柜台摆放了消保宣传资料,对每一位到店客户做好宣教工作,并在网点电子屏循环播放防范电信诈骗宣传视频,营造良好的宣传氛围,将客户等候办理业务的时间转化成受教育、长知识的机动课堂。
同时,我行员工走进社区,现场为群众发放传单,与群众面对面交流,讲解各种消费者权益保护的相关知识,传递给广大群众。切实加强了群众对金融知识的认识,也让群众看到了建行始终坚持着履行社会责任,让群众看到昌茂支行在行动!
建行昌茂支行将继续秉持建行客户为先的服务理念,以“十分满意”的优质服务继续在基层工作中发挥建行人的担当,同时以此次活动为契机,加强消费者权益保护工作,提高客户的法律意识和防范能力,为客户提供更安全、更优质的服务。