长安路支行营业室3·15
“金融消保在身边
保障权益防风险”
宣传活动
为贯彻落实监管部门消费者权益保护教育宣传工作要求，长安路支行营业室积极开展“提升金融服务 保障消费权益”的宣传活动，进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥建设银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用。
活动期间，长安路支行一方面充分利用现有资源，充分发挥厅堂宣传主阵地，通过张贴宣传横幅、推出宣传活动、发放宣传材料以及客户现场互动等方式，向客户普及识别金融消费者保护相关常识以及电信诈骗的生动案例，并提供防范措施和建议。因而提升公众金融知识宣传效果，强化客户反电信诈骗的意识，有效提升客户保障自身资金安全的意识和能力。
另一方面，长安路支行营业室还利用夕会时间进行消保案例培训，提升网点员工突发事件的应变能力，从而提升网点全体员工的服务效率和服务质量。
在厅堂外，长安路支行营业部持续开展“金融知识进社区、进村庄、进企业”活动，在外出拓客的过程中通过开办系列讨论、发放宣传折页、现场有奖问答等形式，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。
今后长安路支行营业室将继续强化日常宣传工作，扎实推进金融知识教育宣传，打造特色消保与公益品牌，共同营造和谐健康的金融消费环境。通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。