为普及315金融消费者权益保护政策及法治知识,3月13日下午三点,新建街支行邀请山西诚又诚律师事务所为广大客户开展消费维权主题讲座,结合PPT为客户讲解反诈知识。
工作人员通过发放宣传折页为消费者讲解了养老金融等金融消费者权益保护政策,帮助群众正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别、防范保险销售误导、网络平台诱导,借贷虚假违法广告的能力。
同时,刘律师通过答题有奖活动解读宣传资料。现场法律咨询等形式向群众宣传消费者权益保护法律知识,进一步让客户结合实际情况,通过人民调解,法律援助等维权途径来保护自身权益。
通过此次活动,不仅提高了消费者对非法金融活动的防范意识,也展现了我支行积极履行社会责任,关注保护消费者权益的良好形象。我支行将不断创新服务形式,为广大客户提供更加优质便捷的金融服务,同时也将继续推进金融宣教活动,为持续提升人民群众的风险防范意识,增强人民群众金融服务的便利性,可得性和获得感贡献力量。