为全面做好我行的消费者权益保护工作，积极履行社会承诺，在“3.15”来临之际，鼓楼中支在厅堂、周边商户和广场开展了消费者权益日金融知识宣传活动。
解放北路支行在厅堂和周边商户通过发放宣传折页的方式，以通俗易懂的语言向群众讲解金融、法律和反诈骗知识。同时，员工还围绕银行业消费者的权利、消费者投诉的渠道和流程、如何维权等法律知识做了重点宣传，并对群众提出的疑难问题及时给予解答。
鼓楼支行到九龙湖公园宣传反诈和普惠金融知识，增强了周围居民的防诈骗意识与金融知识。
鼓楼中支将持续开展金融知识宣传教育活动，进一步提高广大居民金融素养与风险防范意识，提振广大金融消费者信心，营造文明、和谐的金融环境。