人们的幸福感常常来自于生活的细节，小到居家，大到公共设施及空间，当我们习以为常的地方出现问题，幸福感就会降低。榆山街道锦东社区深入开展“我为群众办实事”走访活动，号召社区网格员着力解决群众大小事，提升居民幸福感，将保障居民的各项安全作为首要目标，从实处发力，向深处扎根，做到“人在网格走，事在网格办”。
近期网格员在日常巡查时发现，鲁中康桥12号楼北楼梯台阶出现了地砖碎裂的情况，该处位于人流量较多的小公园，楼栋的住户多为老年人，腿脚不便，视力大多不佳，台阶出现问题会给他们的出行带来极大风险。
为保障居民出行安全，网格员第一时间向物业反映相关情况，并协同物业处理问题。网格员同物业工作人员积极制定维修方案，组织工人进行修补。凿台阶、铺水泥……在大家的努力下，经过两个多小时的劳作，坑坑洼洼的台阶修补完毕，台阶平整了，居民的心里也更舒坦了。
修补台阶事小，群众安全事大。此次社区迅速反应高效落实，为居民消除了安全隐患，真正做到了“民呼我应”。下一步，锦东社区将立足实际，聚焦居民群众急难愁盼问题与居民生活息息相关的民生问题，不断创新基层治理机制，探索为民办实事新路子，着力推进 “为民办实事”工作走深走实，进一步提升辖区居民对社区工作的满意度。（通讯员:锦东社区吕嘉轩）