为落实监管机构及总行金融宣教工作要求，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行我行社会责任，有效防范化解金融风险，维护经济金融安全和消费者合法权益，中信银行丽晶支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题在营业网点、周边社区及服务企业内开展3.15消费者权益保护教育宣传活动。
本次宣传教育活动，以金融消费者为中心创新开展金融教育宣传活动，不断提高消费者的风险防范意识，提升消费者风险识别能力。
首先，在支行厅堂显著位置、海报机等区域投放宣传海报，通过电视播放相关金融知识普及视频，悬挂主题条幅，在公众教育区放置相关宣传折页，营造宣传氛围。为切实维护金融消费者的八项基本权利，支行利用客户办理业务等候时间在厅堂开展“5分钟小课堂”，适时为到访网点客户开展相关金融知识普及工作，重点进行金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制等内容进行宣传，引导消费者科学理性投资，增强消费者维权意识，提升消费者依法维权能力。另在宣传期间，支行长值守大堂岗位，为客户服务完成大堂经理职责，同时带头向客户进行金融知识宣教，牢固树立以人民为中心的价值取向，让消保理念入脑入心，将消保工作嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
其次，组织外拓小分队，走进网点一公里范围内的社区、农贸市场，悬挂印有活动主题的宣传横幅，发放相关折页，向广大金融消费者普及金融知识。同时支行提前对接社区工会，了解到社区针对附近居民将开展老年人群体活动，为老年人进行眼部、口腔、血糖血压测量等义诊服务，支行联合工会共同参与，践行银行社会责任，对老年人特殊群体进行防范电信诈骗等宣传，帮助提升老年人风险防范能力。
最后，支行对接服务企业客户，为企业内员工开展金融知识宣传，针对年轻客群重点进行网络诈骗、跨境赌博、避免过度借贷等内容宣传，有效帮助年轻客群提升金融素养，有效构建风险防范能力。
丽晶支行一直以来均积极主动开展金融消费者保护和金融服务政策宣传，通过宣传让消费者了解并懂得主动维护自身相关权益。维护金融消费者权益，就是维护银行自身声誉。丽晶支行将一如既往积极开展消费者权益保护工作，提高金融服务水平，维护金融消费者权益，通过建立公众教育长效机制，深化金融知识普及工作，以实际行动为和谐金融消费环境贡献一份力量！