古城湾中心支行根据总行下发《包头农商银行 2024 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》的文件要求，为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。古城湾中心支行从3月11日-15日开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。
坚守阵地，开展厅堂宣传。通过广告机滚动播放“金融消保在身边，保护权益防风险”宣传标语。在营业大厅张贴摆放统一制作了消费者权益保护的宣传海报和宣传折页，放置在营业网点显著位置。由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，大堂经理积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。
积极开展外拓宣传。辖内各支行积极组织员工深入网点周边的居民区、商铺、菜市场等居民聚集点，主要针对个体商户、老年群体开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。同时讲解了反假币知识，介绍人民币防伪特征和识别技巧；介绍了常见的个人理财工具和理财风险防范知识，提示非法金融活动的主要形式及陷阱。