为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，有效防范化解金融风险，中信银行太原分行围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”，重点聚焦“农村、学校、商圈、企业、社区”，开展多种形式的金融知识宣传活动。
进学校
长治分行营业部走进长治十中、迎泽支行走进迎泽区新西小学、迎西支行走进万柏林区实验中学，利用上下学的时间在校门口为等候区的家长群体介绍金融消费者权益，发放宣传折页，通过问答的形式，让家长和学生在轻松氛围里也有所收获，现场学生家长纷纷表示受益匪浅。同时，向学校老师讲解八项权利、销售适当性、防范金融诈骗等日常金融知识，提高学校老师消费者权益意识，让大家了解自己的消费权益，能够更加理智的消费。
进企业
南内环西街支行走进山西冶金投资有限公司、走进华舰体育场场馆管理（山西）有限公司、汾阳支行走进杏花村汾酒集团、临汾分行营业部组织员工走进山西华翔集因股份有限公司，重点围绕金融消费者八项基本权利、“三适当"原则、金融纠纷多元化解等展开宣传。首先，我行员工以集中宣讲形式向企业员工讲解八项权利、个人金融信息保护、存款保险等日常金融知识，并结合典型案例对近期发生的一些常见的诈骗形式进行讲解，分析电信诈骗的作案特点和防范措施。随后，通过现场分发宣传折页、现场咨询解答等方式，为企业员工一对一答疑解惑，引导企业员工自觉远离非法金融活动，更好的维护自身合法权益。
进商圈
长治路支行、大同同煤支行、大同分行营业部、太原高新支行、长治高新区支行工作人员深入超市商圈、小商品批发市场、国金中心，通过发放折页的形式向来往的人群宣传金融消费者八项基本权利、“三适当"原则、金融纠纷多元化解等知识，同时提醒客户注意防范非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，拒绝“套路贷”，引导新市民“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离不良网络贷款侵害。
进农村
吕梁孝义支行走进吕梁居义村，吕梁营业部走进马茂村，通过向村民讲解金融消费者八大权利，以提升消费者的维权意识。对于行动不便的老年人，支行员工进行入户宣传，讲解百姓在平时容易遇到的风险点进行提示，受到了百姓的一致好评。
进社区
太原分行营业部员工走进平阳景苑小区、文兴路支行走进明珠花园，和平北路支行走进瓦窑益民小区，通过发放宣传折页、现场讲解的方式，向群众普及金融消费者的八大权利，提高客户对金融消费的维权意识，让消费者体验到有温度的金融服务。另外通过生动的事例向老年客群讲解了如何正确认识金融诈骗，如何辨别非法金融广告，讲解养老骗局等，引导客户理性消费，理性投资。