造物无言却有情，每于寒尽觉春生。
黑河邮政提前谋划、迅速落实，凝心聚力推动各项工作取得新成效，全体员工以昂扬向上的精神状态、奋发有为的工作斗志、守土有责的无愧担当，多措并举进行旺季营销，各项业务全面推进。
【金融业务动态】
截止到2024年3月12日，储蓄余额112.8亿元，本年增额9052万元。跨赛增额7.74亿元。销售保险6967万元，其中趸交保险5582万元，期交保险1385万元。融资E本年放款4771.8万元，净增2305万元，放款客户80户。
扎实推进，稳步提升：
1.黑河市金融业务抢前抓早，多项业务共发展，业务发展速度不断深入，金融业务相关领导在微信群中进行业务推进，代理金融工作人员按时统计发展情况，及时在微信群中进行通报。相关重点业务每日进行通报的同时，并分解到日指标，每日日指标未完成的单位，各单位负责人进行汇报（汇报内容发至金融业务群中，对其指标未完成情况进行分析，并对业务发展指出相关业务发展的下一步措施等内容）
2.“融资E”业务作为黑河市分公司重点发展项目，现组织各网点进行系统跟进，跟进后对意向客户进行拜访。并进行跟进工作，精确精准找准目标客群，并利用网点所处的地理位置进行客户锁定，走访周围商户。其中重点客户放在了平时使用本网点收款码的商户客群中，找到客户所需，提供客户所要。农村网点走访农户，春耕时节做好业务宣传。坚持每旬每季进行客户回访，增强客户与网点之间的粘性。
3.“系统运用，多样发展”强化网点对CRM系统的使用，随时关注大额资金流向，锁定定期到期客户及时拜访，避免大额资金流失他行。储蓄特色产品的宣传推广，针对不同客群宣传不同特色产品，盘活客户，积极走访，捕捉市场契机，对意向客户深开发。
加强管控，多措并举：
1.现正处于跨赛关键时期，业务多措并举、强化资金揽收，农粮资金揽收，商贸资金揽收，存量资金提升，注重基础客户盘活，中高端客户重提升，存量防流失，代发资金揽收，契机性储源开发。建立相关业务营销团队，多项业务其发展，稳各项业务指标，建立针对每项业务的团队，进行一对一业务发展跟进，针对客户到访量少的问题，及时做出相关应对措施，走到客户身边去，利用网点前期业务宣传，统一时间，统一地点，开展相关活动，提升客户粘性的同时，转变营销方式。针对不同业务开展形式多样的活动，引导客户办理业务，促进金融人员提高业务发展水平。
2.锁定目标，持续管控，加强引导。每日对相关业务进行通报，做到业务通报及时，业务督导及时，使得各阶层人员及时掌握业务发展动向。对其业务发展落后的单位进行询问，第一时间找到问题存在的根本原因，使得网点对其每项业务发展有其相关的了解，相关业务负责人对其网点进行相关业务引导及督促工作。指导网点对CRM系统归属客户进行深度挖掘，结合客户资产状况、了解分析客户投资习惯，CRM系统进行有效利用，将被动营销转变成主动营销，缓解客户到访量少的市场僵局。转变业务营销主战场，在利用系统的同时，利用走访及集中营销等方法进行业务营销。转变业务发展方式，将业务发展主战场及方式，从等待客户上门变成主动寻找客户，主动进行业务出击，主动进行相关业务宣传。转变业务发展角度，寻找新的业务突破口。
开展活动，增强粘性：
为丰富节日文化，结合相关节日发展业务，开展多种多样的节日文化活动，在开展活动的同时加大客户粘性。
1.黑河市幸福营业所走进温馨社区，开展“防范金融诈骗，共筑安全防线”预防金融诈骗的知识讲座。现场气氛融洽，普及了反诈知识，为以后与社区的进一步合作奠定了基础。通过社区宣传这一助力，提高了网点的知名度和客户信任感。
2.二月二龙抬头为了营造节日氛围，孙吴分公司金融三个网点开展保险沙龙活动，通过此类沙龙互动的举办加深了客户对我们的联系与了解，有助于客户金融素养的提升，打破其对保险产品的刻板印象，了解到保险在其资产配置中重要性。本次沙龙共邀:26人到场: 18人活动达成意向客户5人成功出单7单保费6.5万元揽收储蓄:50万元后续网点将对意向客户持续跟进。
3.北安市健康路营业所举办“与花相伴，绽放芳华”三八女神插花主题活动，邀请专业美容师讲解护肤知识，到场客户12人，现场出单2人，共计5万中邮保险，揽储12万，意向保险客户1户，意向存款客户2户。
黑河市分公司金融业务定坚定目标，树立信心，攻坚克难，继续挖掘有利市场，抓大不放小，不骄不躁，全力以赴完成活动目标！
【黑河市分公司寄递业务经营动态】
截至3月11日，黑河市寄递业务累计收入完成770万元，同比增幅51.2%，“祥龙昂首”活动进度完成69.5%，全省排名第7位。其中：特快业务实现收入183万元，增幅33.5%，活动进度76.3%，全省排名第7位；快递包裹业务实现收入455万元，增幅24.2%，活动进度78.8%，全省排名第2位；国际业务实现收入132万元，增幅2563%，活动进度56.3%，全省排名第10位。
黑河市分公司在省公司寄递业务“祥龙昂首”营销活动推进会召开后，以视频会议形式召开全市一季度经营活动推进会，对标行业，检视不足，认真总结复盘旺季攻坚战第一阶段发展情况，同时明确一季度旺季发展对于6•30节点、9•30节点乃至全年收入目标圆满完成的重要地位，抢先抓早、收入前移、增量增收，以天保周、以周保月，全力冲刺一季度“祥龙昂首”营销活动，确保活动高质量完成。
特快专递业务发展情况：
1.截至3月12日，全市电商标快业务累计发生业务量3.2万件，实现收入45.6万元。
2.自助寄件终端设备累计布设12台，形成收入0.6万元，平均单价10.67元/件。
3.退换货业务累计取件量2.34万件，累计形成收入25万元，全省排名第9位。
4.拼多多揽收及时率95.38%，核价及时率97.3%。
公安证照及医院寄递项目走访开发：
黑河市内爱辉区分公司及其下辖五个县市分公司统一部署、统一行动对本地内派出所户籍警进行上门走访，建立联系推介业务办理，更换桌面台牌，提升身份证寄递率。同时北安分公司针对医院病例科逐一进行了拜访，对已开通邮寄合作的医院进行跟踪维护，对尚未合作的医院详细了解情况，根据医院具体需求调整服务方案，全力开发医院市场。
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。黑河市分公司寄递专业必将凝心聚力谋发展，攻坚克难勇向前，确保一季度起步有力、开局良好。
【黑河市分公司召开报刊服务质量专项整治及提升行动会议】
为全面贯彻落实集团公司、省公司关于开展报刊服务质量整治及提升专项行动会议精神，强化普遍服务、报刊意识，改善提升报刊客户服务水平，全面构建报刊服务质量管理体系，筑牢基础平台，做实基础业务和基础服务，黑河市分公司于3月7日召开黑河邮政报刊服务质量专项整治及提升行动会议。市分公司总经理刘剑波、副总经理金宏宇，集邮与文化传媒部、服务质量部、寄递事业部、运营管理部等部门参会。
集邮与文化传媒部副经理曹宇峰首先对集团会议后，邮传部联合服务质量部连续3天对黑河爱辉区所辖13个支局进行突击检查的结果进行了通报，指出共性问题与特殊问题以共其它分公司引以为鉴。随后宣读了《黑河市分公司报刊服务质量整治及提升专项行动工作安排》，并详细解读了《报刊服务质量主要管控指标解释、实施路径及评分细则》、《任务清单》与奖惩措施。
会上金宏宇副总经理强调普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”，普遍服务的基础性业务是报刊发行，要切实提高政治站位。结合省分公司重点工作的安排以及落实会议精神作出要求：
一要提高思想认识，增强宗旨意识，落实专项行动。积极做好日常工作，以查促改、即查即改，整治提升，形成报刊服务质量提升长效机制。
二要对标全省，检视不足。加强督导检查，全面检视报刊服务中存在的问题，同时做好业务指导和培训，高质量圆满完成专项行动，切实提升报刊服务质量，坚决扛起国有报刊发行主渠道的大旗。
三要强化激励考核机制，将报刊服务质量工作落深落实，全力实现各项考核指标，推动报刊发行业务高质量发展。
会上，刘剑波总经理做出重要指示，要严格按照集团公司、省公司要求全面开展报刊服务质量提升工作、强化制度执行、流程管控，要加强组织领导，压实各级责任，提高政治站位，全力推动工作落实，全面提升报刊服务质量。
会后，集邮与文化传媒部立即以腾讯会议的形式召开本专业的专项会议。一是，再次重申报刊服务质量提升行动的重要性，各县分公司文化传媒要转变观念，抓业务就要抓服务，强调必须紧跟省公司安排，集邮与文化传媒部进行业务牵头，与服务质量部、寄递业务部等部门密切配合，全力推进报刊服务质量提升工作。并安排各分公司依据《报刊服务质量主要管控指标解释、实施路径及评分细则》的标准，立即对所辖所有支局网点开展自查。二是，根据收入预测对一季度集邮与文化传媒部业务收入进行安排。集邮业务方面重点对贵金属清库、集藏四十年产品、已经下发的定制性产品的列收结合黑河市旺季方案做了详细的要求。函件业务方面重点对国办封片卡的宣传、要数，及普包业务发展不均衡的问题做了详细的指导。报刊业务方面要求出去订阅收入外，其它收入要应收尽收，力争减少同比差。
黑河市集邮与文化传媒部，在刘剑波总经理引领下、金宏宇副总经理指导下紧跟省公司的步伐，对标对表，在政治上精准站位、在工作中尽职尽责，全力推进报刊服务质量提升行动与各项业务指标，确保各项考核指标不失分，圆满完成集邮与文化传媒2024年所有工作。
【化肥动态】
截止3月12日全区化肥预订942.25吨，预计完成收入328.56万元。今年是和新富瑞化肥厂家第一次合作，市分公司提出三点要求：
1.专业与支局共同接货，查好数量，开袋抽查化肥质量，检查化肥是否有板结和粉化现象，如有质量问题及时联系厂家绝不接货。
2.化肥质量良好，专业与支局与农户签好化肥配送单，确保手续齐全。
3.专业要与支局提示农户做好化肥存放工作，现在到农户用肥还有一段时间，避免化肥在农户家中存放过程中受潮产生板结现在，影响春耕。
各县市分公司专业与支局认真落实市公司要求，对化肥质量认真检查，按要求填写化肥配送单，帮助农户正确存放化肥。与农户检查化肥质量时，农户对化肥质量非常认可，对邮政的服务非常满意。渠道专业会继续全力做好服务三农工作。
黑河市分公司将持续落实各项指标，制定有效措施，扎扎实实，稳步推进，充分调动全体员工营销积极性，营造高涨的营销氛围，坚决打赢旺季营销攻坚战！