维护金融消费者合法权益，华夏银行长春人民大街3.15在行动

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，华夏银行长春人民大街支行走进当地企业开展消保知识宣教活动。

我行工作人员为了提升企业员工的金融素养，共建和谐的金融环境。结合“3.15”金融消费者权益保护教育专题宣传安排，人民大街支行精心策划“维护金融消费者合法权益，华夏银行3.15在行动”主题活动，聚焦警惕非法集资、谨防网络诈骗、保护个人信息、珍爱信用记录等内容，重点宣讲了消费者权益保护、金融反诈骗、反假币、个人征信保护等金融知识。我行工作人员向企业管理层和职工宣讲了消费者金融风险识别相关知识，现场气氛异常热烈。通过现场发放折页、有奖问答等方式提醒大家掌握预防诈骗的技巧，引导其树立正确的投资理财观念，受到了企业职工们的关注和好评。

我支行同样注重发挥网点厅堂金融知识普及的主阵地作用，常态化开展金融知识普及和公众宣教工作，提升服务品质，传递民生温度。在营业网点发放宣传折页供客户阅读；通过液晶电视循环播放消费者杈益保护宣传海报，增强多元宣传效果；同时，聚焦“一老一少”重点群体，针对老年客户的需求重点讲解养老理财规划、个人信息保护和抵制非法集资等知识，帮助老年人增强风险防范意识。我行工作人员同时走出厅堂，以防范网络诈骗、普及金融知识为主题，面向社会公众开展反诈金融知识宣传、非法集资防范方法等，为社会公众答疑解惑，实现对重点人群的精准普及，赢得了社会公众的普遍认可，有效提升社会公众防范金融诈骗风险意识。