随着科技的进步，电子支付方式如微信、支付宝、云闪付等已深入人心，为公众带来了前所未有的便利。然而，这种便捷的背后也隐藏着一些问题：部分商家为了图方便，开始拒绝接受现金支付，这无疑损害了人民币的法定地位和消费者的支付选择权。
为深入开展整治拒收人民币现金工作，提升现金流通服务水平，我部根据人民银行下发的《中国人民银行福建省分行办公室转发关于做好拒收人民币专项整治工作的通知》（闽银办[2023]68号）要求，我分行人员利用外拓机会，多次前往正荣时代广场、梅峰市场、梅峰社区等多处开展有关整治拒收人民币宣传，同时向群众解读整治拒收现金人民币的原因、正确理解“可以使用非现金支付“情形等，进一步规范社会经济主体对支付方式的选择及应用。
同时，因老年人是弱势群体，更需要我们银行工作人员对其进行引导，以及在日常生活中若遇拒绝现金收付的情况应如何进行正确的维权，让大众既关注拒收现金问题，更要注意维护自己的消费权益。通过分发折页与现场耐心的讲解，互动氛围较为浓烈。
最后，我行工作人员有前往周围商户进行分发有关现金整治倡议书，告知商户任何单位不得存在拒收现金的行为，同时，我行银行工作人员有对商户采取暗访的形式进行排查，未发现存在拒收人民币的商户，且暗访商户均表示人民币是我国法定货币，不存在对其设置支付障碍。
我行将结合辖区实际情况，严格贯彻落实人行整治拒收现金的相关要求，督促一线现金从业人员整改现金流通服务存在的问题，改善现金服务环境、畅通社会用现渠道，重点关注弱势群体用现环境。