整治拒收现金 维护消费者权益

我支行“3.15消费者权益日”纪念活动主题是“整治拒收人民币、保护消费者权益”，旨在 营造安全、健康、和谐的消费环境。为纪念3.15消费者权益日，切实维护好客户的消费权益，增强客户消费维权意识，我支行对税务机关和政府政务大厅等单位开展宣传活动。

我支行不仅在网点摆放宣传展板，并组织员工到税务局和政务大厅等机关单位开展宣传，发放宣传折页和兑换零钱，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得工作人员熟悉人民币知识，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。

此次活动共计兑换人民币两千元，发放宣传资料20份。通过此次宣传活动，使事业单位工作人员加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，有效净化了人民币流通环境，我支行也始终将整治拒收人民币宣传工作作为一项重点工作，将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金知识，使得消费者合法权益得到保障。