为持续提升社会公众的金融知识水平和风险防范意识，增强对金融消费者权益保护的力度，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，凤城七路支行组织开展“3·15消费者权益保护教育周”系列宣传活动，为大众普及金融知识，规范员工服务行为。
此次活动中充分发挥大厅作用，在等待休息区，公告栏，大堂经理台及柜台周围摆放关于“预防新型诈骗”“个人金融信息保护”等消费者权益保护内容的宣传折页及宣传海报，让客户在等待的空闲时间有机会了解相关宣传内容。
网点工作人员在业务办理过程中，也会向客户讲解“3.15知识”，和近年来维护消费者权益的热点问题。加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
除此之外，网点员工利用地理优势，走入周边社区，利用“女神节”活动，延伸宣传阵地。采用发放及讲解宣传折页的形式，帮助广大消费者知晓金融知识、增强防范电信网络诈骗意识，引导消费者树立理性投资观念，深化消费者维权意识,提倡科学、合理消费。
凤城七路支行将持续通过各种渠道，探索公众喜闻乐见的形式向社会公众宣传各类金融知识，切实保护好金融消费者权益，营造良好的金融环境。