中国工商银行包头分行为深入推动金融消费者宣传教育，切实维护金融消费者的合法权益， 包头分行根据监管部门和上级行要求，结合自身实际情况，成立以行长挂帅，各相关专业部室为成员的“3.15”宣教活动领导小组，召开专题部署会议，明确各职能部门职责、确定活动主题、突出重点群体，依托网点为主阵地采取形式多样的宣传方式，确保宣教活动取得实效。
各营业网点利用客户办理业务等候时间，以微沙龙的形式对客户积极进行金融消费者权益保护知识的宣传，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
工行包头分行各支行以网点为阵地，利用条幅、海报、led显示屏等为载体，通过发放金融消费者权益宣传资料，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱，提高金融法律意识，保护自身合法权益。
为了切实提升公众对金融消费者权益保护的认识，于近日走上街头，走进社区，发放宣传折页，进行金融消费者权益保护教育宣传活动，活动旨在增强消费者金融决策力，风险防范意识。
包头分行持续开展金融知识“五进”活动。充分利用基层网点、流动银行车、乌兰牧骑、青年志愿者等，开展面向宣教需求较为迫切的校园、企业、商圈等地的宣传服务活动。积极举办针对老年人、家庭妇女、外来务工人员的社区金融知识讲座。
消费者权益保护金融知识普及是一项长效性宣传工作，中国工商银行包头分行力求将宣传工作落到实处，为广大群众提供更优质的服务。