防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,雨山路支行在行动。
我行结合实际,走出网点积极开展“3.15消费者权益周”专项活动,通过在裕农通服务点向群众发放宣传折页,讲解防诈骗知识,并宣传消保知识,有效的提升了金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极引导健康良好的金融消费环境。
今后我行将会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作,将宣传教育工作常态化,在做好为民服务的同时,通过服务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。