为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，南山支行积极开展315主题宣传活动。
在厅堂，工作人员结合活动宣传材料，向每一位客户，尤其是老年人，详细讲解了防诈骗知识，网络支付安全，产品风险提示，存款保险，个人征信信用等方面知识。从客户日常生活出发，提醒个人信息资料要保护，要有自我防范意识和识骗能力，珍惜个人征信，远离“以贷养贷”“以卡养卡”，预防各类诈骗等。
工作人员走出厅堂，走进周边商户，临街开展反假币宣传。宣传过程中，员工为客户耐心解读，以现场讲解的形式宣传反假币知识，讲解如何鉴别人民币真伪，提高民众反假意识，向群众发放宣传资料，提醒公众防范诈骗。
在后续工作中，南山支行将积极努力持续做好宣传金融知识工作，不断提升广大群众的金融知识和风险责任意识，践行我行服务理念，做有温度的银行。