兴业银行海口分行 3.15
开展整治拒收人民币宣传活动
为进一步优化支付服务，提升支付便利性，坚守“金融为民”初心，维护人民币法定地位，持续改善现金管理与服务、优化现金流通环境。兴业银行海口分行在中国人民银行海南省分行指导下，开展整治拒收现金工作，提升日常现金服务水平，扎实做好金融服务保障工作。
兴业银行海口分行为辖内各机构配备了“零钱包”，此项举措的推出受到了广大市民尤其是老年人的好评，极大便利了日常生活中的找零场景。
为切实解决周边居民、商户在现金收付中所遇到的问题，兴业银行海口分行在3.15到来期间，多次深入社区、重点商圈及农贸市场，以发放宣传折页、播放宣传视频、现场咨询等形式，开展面对面宣传，为广大公众释疑解惑。我行以网格化管理机制为着力点，在网格区域内开展相关宣传，依托网格化管理为商户提供小面额人民币供应、零钞兑换等服务。通过一系列行之有效的宣传和服务，有效规范了商户现金收付行为，净化了人民币流通环境，维护了人民币的法定地位。
我行还通过有针对性地开展原封券投放工作，努力实现“以投促回、以新逐旧”的目标，做好新钞的合理储备，并在春节等传统节日期间加大新钞投放力度，满足社会公众需求。同时，通过实现营业机构小面额原封券的常态化配置，各机构20元以下原封新券配备充足，解决了客户小面额人民币兑换难的问题。
下阶段，兴业银行海口分行将持续优化人民币现金服务，提升现金服务标准，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，为广大群众提供更有温度的金融服务。