为贯彻落实人民银行延边州分行关于做好长白山滑雪亚洲杯期间金融服务工作要求，切实做好亚洲杯期间人民币现金服务保障工作。近日，安图农村商业银行二道白河支行采取多项措施确保亚洲杯期间的金融服务工作。
做好重点场所的宣传和服务保障。二道白河支行在长白山自然博物馆、长白山大厦、旅游景区及网点周边运营商户积极开展整治拒收人民币和反假货币宣传。通过发放宣传折页、讲解人民币知识、签订不拒收承诺书、张贴“支持现金支付”标识等方式对各商家和公众进行人民币法律法规知识宣传，促使公众掌握辨别假币简易技巧及误收假币后的正确处理方法，夯实反假工作的社会基础，增强商家不得拒收现金的法律意识。
积极做好现金备付管理工作。提前预测亚洲杯期间现金需求量，在此基础上合理制定现金预约计划。同时严格按照现金全额清分工作要求，对收付的现金进行清分。做好小面额及残损币兑换。网点严格按照人民银行小面额及残损人民币兑换标准及操作流程，做好客户兑换服务工作，保证网点各券别小面额人民币数量充足。对于残损币兑换客户不推诿拒绝，切实履行社会责任。
增设长白山滑雪亚洲杯金融专业服务。针对亚洲杯期间各国外宾和工作人员到网点办理业务情况，组建了志愿者服务团队，精选了外语能力较强的人员充实到大堂一线，提供各类金融业务咨询、业务引导等，使客户能充分感受到安图农村商业银行对其无微不至的服务和关怀。