近日,交通银行锦州凌安支行全面开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。支行自上而下高度重视,全员参与,将消费者权益保护工作落到实处。
活动期间,凌安支行在营业网点设立宣传教育专区,网点电视播放金融消费者八项基本权利宣传动画,投放宣传海报、宣传折页等宣传资料,同时在网点设置“金融知识宣传台”,为客户答疑解惑,充分发挥营业网点阵地宣传作用。
凌安支行走进辽宁中飞建设有限公司,结合金融知识“五进入”等线下教育宣传活动,现场与消费者互动交流。向消费者普及金融消费者八项基本权利,以及自身合法权益受到侵害时应该如何理性表达诉求、依法维权。
下一步,凌安支行将坚守初心使命,始终以人民群众的利益作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点,积极研究并推进金融知识教育宣传务实举措,助力提升人民群众金融素养,增强人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。