为切实保护金融消费者合法权益，拓宽金融消费者诉求渠道，履行本行消费者权益保护工作主体责任，农业银行许昌分行开展“行长接待日”接访工作，旨为倾听客户心声、了解客户需求、收集客户对本行产品和服务的意见和建议，从客户角度体验金融服务的感受，并对客户的意见和建议及时进行反馈，进一步优化和改进本行的产品、服务，切实提高客户满意度。
农业银行许昌分行党委委员、副行长史尊亮来到营业网点化身大堂经理热情接待客户，“零距离、面对面”为客户服务，详细询问客户的业务需求，向客户普及金融知识和政策法规，对反电信诈骗、反养老诈骗等防范非法金融活动进行金融知识普及，提醒客户要提升防范意识，保护好自己的钱袋子；对金融消费者咨询较多的“存量房贷利率调整”“小微企业贷款政策”“提前结清住房按揭贷款”“存款保险制度”等热门话题进行了耐心、细致的解答。
下一步，农业银行许昌分行将继续用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，深入开展“为民办实事”活动，提升消费者的金融素养和风险防范能力，构建和谐的金融消费环境。