【案例简介】
德州客户赵先生在其侄女加入寿险保险公司后，本着支持侄女工作的想法，在2015年为自己投保了一份重疾类保障产品，后随着侄女离开保险公司，赵先生到公司柜面办理退保。当日值班工作人员查询了解保单详情后，为其讲解险种责任及保单功能，赵先生了解到该份保单对自己具有保障作用，经过认真考虑后决定保留这份保险。2023年4月，赵先生因身体不适入院治疗，穿刺病理为鳞状细胞癌，公司按照保单合同赔付。
【案例分析】
不少客户在投保时，因人情关系，并不在意或不清楚自己购买的保险产品，对险种责任及保单功能不了解。随着相关业务人员的离职，加之看到网络平台上关于保险的负面信息和不实言论，确实存在害怕自己也被骗，想要通过退保而达到所谓的“及时止损”的情况。
【风险提示】
1.投保需谨慎，应了解险种责任和条款内容，购买适合自己的保险产品，不要做人情单。
2.警惕代理退保风险，若受代理退保蒙骗，盲目退保后仍有保障需要，在重新投保时存在许多不确定性。保险产品对投、被保人的年龄、职业、身体状况等都会有一定要求，若不符合条件，保险公司将拒绝承保。