敖汉旗支行开展3.15消费者权益保护日宣传活动

       金融消费者权益保护是金融稳定与发展的重要基石，为增强人民群众风险防范意识，敖汉旗支行组织员工发放宣传折页，为到店客户和来往人员讲解金融诈骗手段、消保知识及自身权益保护要点，提高人民群众风险识别能力和反诈意识。

      在开展消保知识宣讲工作中特别关注老年和青少年群体，耐心解答客户在使用银行服务过程中遇到的问题和困惑，通过交流针对性地解决疑虑，加强了客户对于消保知识的了解，提高了自我消费保护意识。

       为进一步扩大消保知识影响范围，走访商户，向商户普及金融知识，进行风险防范和资金安全的宣传教育，提高商户对各种金融风险的识别能力。

      通过分享真实金融诈骗案例，让商户了解常见的诈骗手段和防范方法，使商户更加直观地了解风险，增强资金安全保护意识。

      敖汉旗支行始终坚持将服务客户作为工作重点，后续工作中也将持续开展宣传活动，为人民群众普及金融知识，在业务办理中优化服务流程，提高服务质量和效率，确保消费者的权益得到有效保护，增强消费者对银行的信任，积极践行社会责任，为建立更加健康和可持续消费环境贡献金融力量。