为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，3月13日，枣阳支行结合反电诈，反洗钱等工作，"客户在哪里，日常宣教就在哪里"，宣讲小分队走街串巷，对客户进行一对一宣传讲解。
枣阳支行宣讲员向群众发放“消费者八大权益”宣传手册、折页等宣传物料，用通俗易懂的语言、生动形象的案例，普及反电诈，反洗钱，个人信息保护，信用卡，防范非法集资等违法违规金融活动的常见形式，耐心为群众讲解防范手段，提醒注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。
枣阳支行以“3·15”消费者权益日为契机，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高社会公众自我保护意识和防范诈骗的能力，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活。