每年的3月15日是国际消费者权益日,大连农商银行坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
为了扩大宣传面,保障消费者权益,让群众可以享受更好的服务。为了扩大消费者对金融消费者的基本权利的深入了解,增强人民群众参与金融活动的风险识别能力、自我维护意识、法律意识和风险意识,构建稳定的金融环境,大连农商银行南尖支行积极开展了3.15金融消费权益日宣传活动。
我行在营业厅内开设消费者权益保护展示区,通过摆放和发放各类金融知识的相关折页,以达到向消费者传递自我保护的目的。
我行员工利用宣传折页,一对一的为客户讲解当今社会下,各种不良分子为了自身利益而不择手段的采取短信诈骗、电话诈骗以及不明链接等常见的几种诈骗手段,严重侵害了消费者的各种权益。为此我们也向客户宣导,如遇自身权益侵害,应及时采取向金融机构协商解决等各种有效正规的途径寻求帮助。
本次宣传活动不仅提升了公众的风险防范意识和金融素养,也提高了人民群众对电信诈骗的方法、鉴别意识,切实增强群众的自我维护合法权益能力,从而达到了良好的宣传效果。