随着金融市场的快速发展，金融产品和服务日益丰富，但同时也伴随着诸多纠纷和争议。为了更好地保护消费者的权益，提升其依法维权能力，平安银行琼海支行前往环球春天广场宣传金融纠纷多元化解机制知识。
同时我行网点不仅设置了宣传区进行金融纠纷多元化解机制的宣传，也设置了咨询台，专门接受市民对于金融服务方面的疑问和投诉。通过这种方式，不仅可以让消费者更加深入地了解相关法律知识和适用情况，让消费者能够更加清晰地认识到自身权利和义务。
另外还开通了热线电话，并提供线上咨询平台，方便消费者随时反馈问题并得到解决。
通过这次宣传活动，不仅让消费者对于金融纠纷多元化解机制有了更深入的理解和认识，也提升了他们依法维权的能力。同时也倡导金融机构与消费者之间建立良好沟通渠道，在发生问题时能够及时有效地进行沟通协商，并最终实现双赢局面。
我行将持续开展类似的宣传活动，并积极推进各项便民服务措施落实。后续会让消费者主动参与金融产品评价和投诉反馈，并将其作为改进服务质量的重要参考依据。同时，在日常业务中也会加强风险提示和告知义务，确保客户充分了解金融产品的风险和责任，避免因为信息不对称而导致纠纷发生。