为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、不断践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，分行营业部营业室根据监管部门及总分行的相关要求，开展了主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”、以“金融守初心，消保零距离”为口号的“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动。
营业室高度重视消费者权益保护教育宣传活动的重要性。网点负责人利用班前时间对全体员工进行消费者权益保护培训，再次强调消费者权益保护活动的重要性，组织员工根据自己所处岗位和不同的服务特点进行分组讨论，集思广益，制定本次活动的具体执行方案。
活动当日，营业室以厅堂为主要宣传阵地，在醒目位置悬挂宣传横幅，于LED大屏上滚动播放消费者权益保护宣传海报，营造浓厚的宣教氛围；在等候区及柜面摆放金融知识折页，方便客户阅读，员工也积极为客户进行讲解。
此外，营业室也积极“走出去”，拓展宣传战线。一是组织客户经理联系管户，在维护客户关系、营销各类产品同时进行消费者权益宣传，扩大活动的影响力，让消费者足不出户也可更深入了解自己的合法权益。二是发动员工在微信朋友圈转发本网点消费者权益保护相关的内容，吸引亲朋好友阅读，增强消费者的权益保护意识；三是在公私联动推进第三代社保卡换发工作的同时进行消费者权益保护的宣传，恪守初心，努力为金融消费者提供更丰富的服务。
本次宣传活动提供了优质的消费者教育宣传服务，获得了客户的一致好评，取得了良好成效。未来，分行营业部营业室将继续践行“以人民为中心”的初心使命，以提供卓越的金融服务为根本，高度重视金融知识普及宣传工作，扩大宣传范围，提高保护力度，尽到应有的社会责任。