农行新乡分行开展“3.15”行长接待日活动

        为切实保护消费者合法权益，夯实消费者权益保护工作主体责任，新乡农行扎实推进“3•15”消费者权益保护教育宣传活动，2024年3月12日，新乡分行在高新支行组织开展“3•15”行长接待日活动。活动当天，新乡分行个人金融部副总携消保专干驻点高新营业部作为金融知识讲解员，用心倾听，耐心回应，与客户面对面、零距离交流，妥善处理金融消费者各种业务咨询，帮助客户解决实际问题。同时，为进一步推动消保金融知识宣传，主动向客户发放消保宣传折页，向客户讲解存款保险、反诈防诈、远离非法集资、断卡行动等金融知识，帮助客户提升风险防范意识和能力。此次活动，共接待客户13人，获得客户一致好评。下一步，新乡分行将持续开展消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，通过形式多样、内容丰富的消保宣传，贴近客户，倾听客户，提升客户金融素养，共同营造健康和谐的金融消费环境。