为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,农行威海初村支行结合实际,开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主旨的消费者权益保护日宣传活动。
一、以网点为阵地,利用营业大厅内液晶电视为载体,循环播放短片,宣传个人信息保护、贷款风险、消费者权益等内容。
二、工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务,普及征信知识,同时帮助消费者了解各类合规金融产品,帮助其提升金融法律意识,更好地保护自身合法权益。
三、我行利用靠近乡镇企业与大学学校等便利条件,深入到户对企业主和在校学生开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及,将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放,多方位普及金融知识和正确观念。
通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好形象,赢得消费者广泛赞誉,为社会营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。