漳河支行消费者权益保护教育宣传

利用LED屏幕循环播放“金融消保在身边，保障权益防风险”等宣传标语对路过的行人特别是老年人进行提示。在网点大堂的柜台区、公共教育专区等显著位置摆放“3.15金融消费者权益日”宣传折页，由大堂经理为等候客户发放并逐一介绍金融知识。

我行宣传小分队在万达广场门口摆放宣传折页、张挂横幅，设立宣传咨询处，为往来的群众发放宣传折页，向消费者提供咨询和服务工作。活动过程中，我行工作人员耐心接受公众咨询，以简单易通的语言，现场科普了金融消费者权益和金融常识，对消费者关心的“八项权利”、“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信教育等金融知识进行现场解答。

为期一周的“3.15金融消费者权益日”活动，厅内宣传结合外出设点宣传，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了湖北银行竭诚为客户服务的形象，得到了商户以及周边居民的一致认可，提升了我行品牌形象，履行了我行作为金融机构的社会责任。