根据优化人民币现金支付服务，优化现金支付环境建设及整治拒收人民币专项工作的要求，为进一步提升现金支付的便利性，满足老年人、外籍来华人员等群众多样化现金服务需求。我支行开展“现金无忧 小小零钱包大作为”的宣传活动，切实提升人民群众对现金服务的幸福感和满意度。
近日，我支行组织工作人员以网点为阵地，深入社区，走上街头、走进商户，开展“现金无忧 小小零钱包大作为”活动。
一、做好阵地宣传，提升厅堂活动质效。我支行设置了专门的“零钱兑换窗口”，展示了小面额现金兑换的方式及面额。客户可通过绿色通道优先办理现金兑换业务，满足客户“零钱包”的需求，极大提高了零钱兑换效率，也提升了客户的服务体验。
二、走访宣传，落实网点责任，做好网格管理工作。我支行通过走访商户形式，开展“小小零钱包大作为”的宣传，摸清各类主体对现金服务的需求，切实解决商户“找零难、兑换难、换零难”问题，满足商户对零钱兑换的特殊需求。通过发放宣传资料，积极向周边商户宣传不拒收现金、反假货币等金融知识，让其充分感受到我支行贴心的现金服务。
我支行将秉持“用心服务 金融为民”的理念，持续推广“零钱包”兑换服务的宣传活动，优化现金支付便利，不断完善优质、安全、高效的支付体验和服务环境。