为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，交通银行南京中央门支行联合省分行业务处理中心于3月12日走进天正和鸣社区，开展金融消费者权益保护宣传活动。
本次宣传活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号，围绕“普及金融消费者八项基本权利”为主题，聚焦反电诈、非法集资、反洗钱、反假知识、调解纠纷化解等风险，以及银行卡及自助设备使用提示。了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力，增强消费者维权意识。
首先，业务处理中心工作人员向社区老年客户介绍银行卡及自助设备使用提示，告知客户要保管好自己的银行卡及密码，使用自助设备存取时的注意事项，以及存款卡钞和吞卡等情况该如何处理，切实解决老年人在运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。
其次，交通银行南京中央门支行工作人员向大家介绍了守住钱袋子的“五步法”，传授社区居民反诈防诈秘笈。随后结合网点真实案例，向社区居民介绍了两类熟悉又陌生的金融非法活动——非法集资和反洗钱。通过宣传，工作人员提醒社区居民防范非法金融活动侵害，树立理性投资观念，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。
同时，支行工作人员也向社区居民普及了反假知识，介绍了人民币的防伪特征和人民币的基本鉴别方法，增强识别假币的能力，守护财产安全。
最后，活动现场通过发放折页、趣味问答的方式，向社区居民普及了金融消费者权益保护的重要性，让广大居民更加了解金融知识以及消费者八大权益。
本次活动得到了天正和鸣社区的大力支持，也让社区居民受益匪浅，激发了社区居民的求知热情，得到了社区居民的一致好评，交通银行南京中央门支行将继续履行社会责任，持续致力于金融消费者权益保护工作，让金融消保理念深入人心，共同营造和谐健康的金融消费环境。