为进一步保护金融消费者权益,提高消费者防范风险的意识,工行晋江安海支行立足客户需求,将客户服务与“学雷锋”志愿服务活动相结合,于3月12日至13日到某皮革公司为员工办理工资卡,将优质服务送上门,同时借力本次外拓,走进企业开展3·15消费者权益金融知识宣传活动。
活动现场,支行工作人员结合现场员工关于银行卡的热点问题,重点普及安全用卡常识,讲解设置网银转账限额的必要性,提醒新开卡员工妥善保管个人信息,不外泄账户密码和验证码,谨慎使用第三方支付平台,强调买卖、出租、出借银行账户的风险和法律后果。
此外,工作人员向等候排队的员工发放宣传折页时,发现有许多员工不了解各类新型电信诈骗手段,工作人员结合“AI换脸”、“杀猪盘”等新型骗局以案说险,提醒大家掌握预防诈骗的技巧,警惕陌生来电和陌生短信,并向大家普及消费者八项权益,帮助大家树立金融风险防范意识,增强消费者维权意识。
本次活动取得了良好的宣传效果,得到企业员工的一致好评。今后,晋江安海支行将继续强化消保宣传,全面多维度推进金融知识普及,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,从而进一步提高客户满意度。