为全面提升客户服务水平，做好我行的消费者权益保护工作，积极履行社会责任，维护好良好声誉，切实提高消费者的自我保护能力，推动消费者权益保护事业健康发展，营造公平公正的消费环境，西南路支行组织开展了3·15消费者权益日宣传活动。
西南路支行员工走进社区，现场为群众发放传单，与群众面对面交流，并逐一解答各类问题，将各种消费者权益保护的相关知识传递给广大群众。切实加强了群众对金融知识的认识，也让群众看到了建行始终坚持着履行社会责任，获得了群众的一致好评！
西南路支行员工还通过线上微信群渠道，从生活涉及的服务场景和高频事项开展教育，让大家学习到了更多的消保知识，更深入了解了自己如何保护合法权益，让金融知识深入人心。
下一步西南路支行将继续围绕“3.15”金融消费者权益主题，持续推动金融知识普及工作常态化，引导群众正确使用金融产品，提升金融消费维权意识，增强群众防风险、反欺诈的能力，树立金融宣教的良好口碑。
