在2024年度“315消费者权益日”来临之际,巴里坤开发支行积极响应总分行“劳动者港湾”履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的号召,开展了主题为“保护金融消费者权益,港湾在行动”的劳动者港湾主题活动。
网点通过在劳动者港湾和公众教育区张贴宣传海报、放置活动折页的方式,营造出“315金融消费者权益保护活动”的氛围,通过员工在客户等候及办理业务时宣讲金融消费者权益保护相关知识,告知客户享有的八项基本权利。
本次活动旨在让社会公众了解到,建行劳动者港湾并不仅仅提供临时歇脚休息、饮水、免费WiFi上网、失物招领等惠民服务的,也为大家提供消费者权益保护、金融知识宣讲等公益宣教服务;本次宣讲活动面向客群主要为我行中老年客户及办理农贷业务的客户,通过面对面、一对一的交流,宣讲金融消费者权益相关知识,帮助中老年客户及农贷客户了解到金融消费者权益保护的权利,让客户体验到建行贴心服务的同时,了解自身权利,从而更好地维护自身权益。
巴里坤开发支行将以此次活动为契机,进一步加强对金融消费者法定权利的宣传,高度关注金融消费者实际需求,持续提供优质金融服务,扎实做好金融消费者权益保护工作,切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。