在“3.15 消费者权益日”临近之际，工行克拉玛依四区支行为增强消费者的金融风险防范意识，履行消费者权益保护的主体责任，积极开展以“3.15”消费者权益保护为主题的“保护个人信息，防范电信诈骗”的宣传活动，切实履行工商银行一线网点的责任。
为增员工自身保护意识，网点利用晨会、夕会时间，着重的加强员工的责任意识以及专业能力，培养良好的职业习惯。不论是在产品营销还是在柜面常规业务过程中，确保消费者权益在工作中落实到位。同时，保证在各项工作及服务中，责任落实到人，工作有序开展。
为增强到店消费者保护意识，在网点厅堂醒目位置摆放保护个人信息、防范电信诈骗及非法集资宣传折页，并利用电子屏幕滚动播放宣传标语，同时对到店客户重点介绍电信诈骗、非法集资的危害及表现形式，经过全网点的不懈努力，到店群体对如何识别和防范电信诈骗及非法集资有了进一步的认知。
通过此次活动，不仅增加了客户的粘性，还树立了工行克拉玛依四区支行良好的服务形象。工行克拉玛依四区支行将不断提升自身金融服务水平，为广大金融消费者提供更优质的服务和保障。今后，工行克拉玛依四区支行会加大保护好个人信息，增强宣传力度，采用多样化宣传形式，为营造稳定健康的金融环境贡献出强大的力量！