为追寻南丁格尔足迹,弘扬南丁格尔精神,贯彻“以患者为中心”的理念,为患者提供细致周到、舒心方便、更有温度的优质护理服务,展现我院护理人员良好的职业形象,提升患者就医感受,首先由我院护理部陈瑶主任为全院职工开展优质护理服务业务培训学习!
通过本次业务学习让我们知道“优质护理”不是单纯的强化基础护理,不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成。而是要围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;要将基础护理专业化,将基础护理、专科护理、人文关怀等有机结合在一起,来实施对患者的护理服务。
什么是优质护理?他们说,是从病人角度出发;是急病人之所急,想病人之所想,解决病人所需,达到病人所愿。对于患者而言,他们面对的是对医院环境,布局的一无所知,有时候耐心的一个回答,一句话,一个表情都能使他们感觉到温暖。
对我们护理而言优质护理就是做实基础护理、做精专科护理、做美人文护理。护理,承载着人民群众的健康与生命“实”“精”“美”的护理,展示了护士奉献之美、责任之美、关爱之美,专业之美。
我们要做到“爱心、细心、耐心、责任心、诚心、热心”是我们开展优质护理服务的理念。从晨交班开始,一声亲切的称呼,一个甜美的微笑、一句温暖的话语、一些针对性的健康指导,给患者带来信心,给家属以宽心,给工作以恒心,同时拉近了病人与护士的距离,增进护患关系。在延伸护理服务持续开展中,我们为患者提供从入院到居家的无缝隙护理,做好每位患者的出院随访。护理工作就是这样平凡而简单,每天做着看似简单的工作。
随着优质护理服务活动的持续开展,在工作中我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念,夯实基础护理,为病人提供“优质、高效、满意、放心”的服务。月田镇中心卫生院护理团队要积极打造“温暖、温情、温心”的暖文化品牌,做有温度的护士,执行有温度的护理,努力打造具有特色的优质护理服务。在未来的道路上,我们将不忘初心,砥砺前行,一步一个脚印,把优质护理服务做好!
随后万岳军主席对全院职工进行了安全生产工作部署,安全生产无小事,责任大于天。会议上要求各科室进行一次彻底的安全生产自查,重点围绕消防安全、特种设备、特殊药品、水电运行、医疗安全、重点科室及仓库等重点岗位、环节开展自查,对可能存在的隐患进行及时排查,确保卫生院安全与稳定。对安全措施不到位或存在隐患的环节和区域,按照“小问题立即整改,大问题计划整改”的原则,重点要求消防设施一定要齐全完备、安全通道一定要保持畅通,临床医技科室、医疗护理药品储备及救护车急救药品储备要齐全,认真排查可能存在的安全隐患问题。“安全生产、预防为主、综合治理”是安全生产的基本方针,也是安全工作应遵循的基本纲领。安全生产“以人为本、精细管理、预防为主、全员参与”。
会议第三项陈朝文副院长就月田镇中心卫生院2024年目标管理方案进行工作部署,2024年医院将严格按目标管理方案细则把工作执行落实到位。遵守医院纪律规章制度是医务人员的基本职责,也是保证医院正常运转的关键。医院作为一个复杂而庞大的组织,需要严格的纪律规定来约束医务人员的行为,确保医疗工作的质量和安全。遵守医院纪律规章制度不仅是每个医务人员的职业操守和素养,更是对患者负责的体现。只有大家都认真遵守纪律制度,才能营造出和谐、安全、高效的医疗环境。
最后万红刚副院长就医疗医保做工作部署,首先对医疗十八项核心制度逐一进行了深入浅出的分析解读。对医疗核心制度中的首诊医师负责制,三级医师查房制度,急危重患者抢救制度,值班与交接班制度,病历书写与管理制度进行了重点强调,十八项医疗核心制度是医疗质量和患者安全的有力保障,要求全院医护人员高度重视、认真学习,深入领会,考核合格,并在工作中严格执行,医疗核心制度是确保医院医疗护理质量、规范诊疗行为、杜绝医疗事故发生的重点规范制度,也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的工作规则。二切实提高医疗服务水平,促使全院职工牢记医疗服务宗旨,强化责任担当,真正树立“以病人为中心”的理念,规范医疗行为,优化就医流程,改善服务态度,提高医疗服务质量,推动医院高质量发展,医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。最后要求全体医务人员积极参加理论和业务知识学习,每月开展一次业务学习、三基考试、和技能培训,不断提高业务水平和专业技能,为患者提高更好的优质服务,确保患者安全、医护安全、医院安全。