柳屯支行开展3·15消费者权益保护教育宣传活动
为贯彻落实分行关于开展2024年3·15消费者权益保护教育宣传活动的要求，提升我行良好的整体形象和服务效率，切实维护保险消费者合法权益，柳屯支行即日起部署3·15消费者权益保护教育宣传工作。坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，推进银行业诚信经营建设，增强人民群众的便利性、可得性和获得感。
我行面对各行各业的人民群众，开展了全民化的消费普及教育，多层次、多方面普及金融消保知识，结合受众特点，分层次开展金融知识教育，有效提高集中式教育宣传活动的针对性。行内领导班子带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入我行日常营业全流程，坚持全员参与、全员尽责的金融消保教育宣传氛围。
在此次活动中，我行工作人员除了在网点内部宣传消费者权益保护教育，还通过走访附近商户，向客户告知金融消费者正确解决金融消费争议的方式和渠道，加强金融消费者的风险意识,引导客户合法合理、理性有序地维护自身利益。
本次3·15消费者权益保护教育宣传活动获得了广大客户的好评和认可。今后，柳屯支行将会积极坚持普及消费者权益知识，维护好客户权益，提升客户防范风险的意识，践行我行优质服务理念，打造有温度有深度有态度的银行。