温州鹿城新城支行倡导诚信守信，共筑消费和谐

        我行一直以来都非常注重维护和保护消费者的权益。这一季度，温州鹿城新城支行不断推进消费者权益保护宣传工作，努力提升消费者对银行产品和服务的信任度，举办了多种银行消费者权益保护宣传活动。

        我行严格遵守国家有关法律法规，确保客户权益得到充分保障。我们致力于维护公平交易，信息透明，合理收费和风险提示等方面的权益。

        在3.15期间全力营造“315”金融消费者权益保护教育宣传活动氛围，引导消费者正确认识金融风险的能力，以喜闻乐见的形式，让金融知识走进千家万户，传播金融正能量。

        我们提供多种渠道的服务保障，包括手机银行、自助设备等，使消费者可以随时随地便捷的享受银行服务。同时，也为客户们提供了财务咨询，投资理财等增值服务，帮助客户更好地管理财务。

        为了保障客户的资金安全，我们积极推进银行卡安全保障措施，包括使用短信验证，手机盾密码，卡片限额等多种手段，确保客户的账户和交易信息得到有效的保护。

        我们还定期通过沙龙，粘贴宣传画报等方式向客户提供有关消费者权益的知识和技巧，帮助客户更好的维护和保护自己的权益。本次“315”活动期间，活动内容更加丰富多彩，包括消费者权益宣传、金融消费保护指导和反诈宣传与教育等。

        “315”金融消费者权益保护教育宣传活动做为一个契机，我们进一步加强消费者权益保护工作，提高员工消费者权益保护工作能力。宣传活动受到了客户的好评和关注，客户们的银行消费者权益保护意识有了明显提升，客户们表示对银行产品和服务的信任度进一步增强。