为深入贯彻落实人民银行关于整治拒收及支付服务便利化工作要求，维护人民币流通秩序、创建良好的人民币流通环境、提升支付便利性，上海银行杭州拱墅支行组织开展整治拒收人民币宣传活动同时来到网格商户进行零钱包发放及现金知识普及。
支行在网点摆放宣传展板及折页，大堂经理在客户业务等待期间，向客户发放折页，普及宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
支行结合现金大篷车活动积极开展不宜流通人民币及爱护人民币等宣传工作。同时让公众了解到拒收人民币的行为是违法行为，特别是针对一些老年群体，他们不习惯使用移动支付，普及支付便利化知识让他们更清晰自我消费者权益。
支行来到周边商户，上门提供零钱包兑换服务。除了按照日常配备的300、500面额的零钱包，我们也个性化配置，满足其日常零钱需要。对于暂不需要零钱的商户，我们发放支行名片并邀请商户加入现金服务群，告知客户后续如有兑换需要我们可上门服务，若去到网点，我们也有零钱兑换专窗可即来即换。向商户明确不得拒收现金及兑换零钱的便利化，强化现金服务意识。
此次活动面向来行客户、社区居民，并辐射周边商户，获得了群众的一致好评。通过宣传不仅普及了大众对于现金知识的了解，也强化了商户对现金便利化意识。后续支行将持续做好“零钱包”的常态化发放，通过不断强化渗透，助力营造更便捷畅通的支付场景，净化人民币现金流通环境。